雷总也拿出随身携带的笔记本电脑，不愧是IT行业的达人，2002年就在使用搭配无线网卡的笔记本电脑。 李成东的印象中直到2004年以后标配无线网卡的笔记本才开始普及，雷总这台笔记本肯定是当前的旗舰款式。 “你的好友申请已经通过。” “我的账号简介里包含一个银河软件建立的BBS论坛，你有兴趣可以上去逛逛，里面高手很多。” 雷总做事很爽快，一会儿就完成了操作。 “接下来，麻烦你帮助我进行一些市场调查吧，我这次来主要是想询问下办公软件和游戏软件的销售情况。” 客套完毕，雷总正式进入工作模式。 “没问题，您有哪些方面想了解的都可以问！” 李成东回想自己之前写的草稿，组织一下语言，准备开始和雷总畅谈。 “小李，银河公司的王牌产品办公系统软件，这段时间的销售并不好。甚至比不上银河公司出品的打字软件。” “你这里的销售情况是这样吗？” 雷总的第一个问题是个很普遍的市场销售问题。 “答案是肯定的，我兼职的这一个多月时间，专卖店里银河办公软件的销量一直都只有银河其它软件的三分之一，这还要除去娱乐和游戏软件。” 软件专卖店每天都会统计销售数据，李成东中午刚看完，对这方面的记忆十分鲜明。 雷总继续提出疑问，“那你觉得客户不买的原因是什么？嫌价格贵了？还是没足够的使用需求？” 李成东先翻了翻手边的开票底单，然后才回答问题。 “选择购买办公软件的人很多，是店里第二大客源，仅次于第一的游戏。” “不过客户首先考虑的就是微软OFFICE系列。因为微软是世界第一软件公司，是领导们喜欢的国外大品牌。” 李成东的答案很简洁。 接着他又补充道：“自从微软连续更新了OFFICE97和OFFICE2000两个强力版本后，优势更大了。” “它的功能可以全面覆盖使用场景，让无纸化办公开始成为趋势，市场的需求几乎百分百被囊括。” “还有，微软故意放纵个人用户使用盗版，等培养出使用习惯后，在商业市场里开始利用版权法务频频出击，很多公司不得不为之前使用过盗版的行为买单。” 一口气说出一大串内容，李成东知道该暂停一下，方便雷总进行消化。 他的这些观点在未来看很小儿科，但在那个时间段几乎是振聋发聩。 明显被这些消息震惊了，雷总带着疑惑的眼神看向李成东。 对面这个青年人，居然能这么条理分明地给出自己的见解，就算是他公司里的市场老油条也不见得这么睿智吧。 雷总连忙提出另一个相关问题：“你为什么会确信微软在放纵个人用户？我们公司内部虽然曾有过类似的探讨，但一直不敢下结论。” 李成东没有急着说明原因，而是弯下腰从柜台底部掏出几张包装完整的盗版光盘放在玻璃台面上。 “这是在N市的数码一条街上随处可见的盗版光盘，办公软件一般卖3-5元.您认为这样的盗版成本是多少？1元还是2元？”李成东开口反问。 不等雷总反应，他自问自答道：“一张空白光盘普遍要卖到10元左右，就算批发进货成本打折，也不会打一折吧，这还没算上包装和刻录的成本。” 雷总的表情变得有点不好，他带着些许不确定问道：“你的意思是有某些公司或个人在私下补贴这些盗版光盘出货？” 李成东摇了摇头，“我不知道是不是有这样的内情。” “但同样是盗版光盘，游戏光盘普遍10元起步，大作会卖到15元。为什么游戏比办公软件贵这么多呢？” “谢谢你，小李，你的话让我之前的一些想法得到了确认。”雷总不愧是调整情绪的高手，此刻他的面部已然波澜不惊。 “那小李你能谈谈，面对这样的情况，你会考虑哪些解决方案呢？” 看出李成东明显有自己的思考后，雷总也不吝下问。 李成东等的就是这个时候，他不慌不忙地回答道：“常规做法是压缩成本等对方犯错，但是太过被动，对方是世界顶级公司，有可能自己先被熬死。” “雷总，银河公司现在想的应该是全力抢回办公软件市场份额，为了达成目标不破釜沉舟是不行的。” “如果是我操盘，首先会选择面对个人用户的市场，推出一个免费的软件版本，提前宣传是100%正版，可以体验全部功能。” “告诉客户们，只要不是商用，任何人都可以免费享受三年官方服务。有效期内若是版本升级全部免费更新。” “如果要商用则需要额外购买付费版本，从LOGO到排版，水印等可以提供定制化。” “至于盈利方面，在具备一定的用户基础后，顺势开发一些市场有需求的特殊软件功能，提供会员付费使用。” “类似月费用户、年费用户则能够享受更多权益。会员费可以通过直接转账付费或者购买充值卡的方式收取。” 李成东把未来一些软件企业的会员解决方案，整合后提供给雷总。 尽管他知道现在能接受这些超前理念的老板不多，但是雷总不是常人，他有大气魄。 ----------------- 雷总没想到李成东真的有成套的想法，这些内容初听有一些夸张甚至疯狂，但细细思考却很有道理。 他拿不定主意，银河公司每年办公软件的销售能带来过亿的收入，如果一下子放弃掉，人员成本、运营成本怎么解决？ 但是不得不承认，李成东的想法很有诱惑力，如果真能执行，至少市场份额一定会回升。 目前银河公司的办公软件，市场占有率勉强达到10%，如果翻一倍用户量，那么公司接下来的上市计划就八九不离十了。 能够上市就能从资本市场融资，亏损掉的那些经营费用，就可以弥补。 越想越觉得李成东的意见可行，雷总清楚银河公司冲击上市已经好些年了，一直是被市占率不够所卡住。